Политика возврата
Последнее обновление: 24 октября 2026 г.
Эта политика описывает возвраты за Koi Launch Go — единственный платный продукт Koi Launch. Сам Koi Launch бесплатен. Koi Launch Go продаёт Kinetropic FE LLC через Paddle.com, наш Merchant of Record.
1. Возврат в течение 14 дней
Если Koi Launch Go вам не подошёл, вы можете получить полный возврат в течение 14 дней после любого платежа — первого или продления, месячного или годового. Причину указывать не нужно.
2. Как запросить возврат
Напишите на hello@kinetropic.com с адреса, указанного при оплате, или ответьте на чек от Paddle. Мы обрабатываем запросы в течение нескольких рабочих дней. Деньги возвращаются через Paddle на исходный способ оплаты; банку может понадобиться ещё несколько дней.
3. Что происходит после возврата
После возврата платежа оплаченный им период Go заканчивается, включая оставшиеся месяцы годового тарифа. Ваши приложения и файлы не удаляются; объём хранилища возвращается к бесплатному.
4. Отмена без возврата
Отменить Koi Launch Go можно в любой момент в веб-приложении: «Настройки» → «Тариф» → «Управлять подпиской». Go работает до конца уже оплаченного периода, и новых списаний не будет.
5. Ваши права по закону
Эта политика не ограничивает права, которые даёт вам закон о защите прав потребителей вашей страны. К покупкам также применяются условия для покупателей Paddle.
6. Контакты
"KINETROPIC" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT XORIJIY KORXONA (Kinetropic FE LLC)
1 Chust Street, Elobod MFY, Mirzo Ulugbek District, Tashkent, Republic of Uzbekistan
Email: hello@kinetropic.com