返金ポリシー
最終更新日: 2026年10月24日
このポリシーは、Koi Launchの唯一の有料商品であるKoi Launch Goの返金について定めます。Koi Launch自体は無料です。Koi Launch Goは、Kinetropic FE LLCが販売代理店（Merchant of Record）であるPaddle.comを通じて販売しています。
1. 14日以内の返金
Koi Launch Goが合わなかった場合、初回・更新、月額・年額を問わず、各お支払いから14日以内であれば全額返金を受けられます。理由は必要ありません。
2. 返金の申し込み方法
お支払い時に使ったメールアドレスからhello@kinetropic.comへご連絡いただくか、Paddleの領収書メールに返信してください。数営業日以内に対応します。返金はPaddleを通じて元のお支払い方法に行われ、反映までさらに数日かかる場合があります。
3. 返金後の扱い
お支払いが返金されると、その支払いの対象期間（年額プランの残りの月を含む）のGoは終了します。アプリやファイルは削除されず、保存容量は無料プランの量に戻ります。
4. 返金なしの解約
Webアプリの「設定」→「プラン」→「サブスクリプションを管理」からいつでも解約できます。すでにお支払い済みの期間の終わりまでGoは有効で、その後は請求されません。
5. 法律上の権利
このポリシーは、お住まいの国の消費者法で認められた権利を制限しません。購入にはPaddleの購入者規約も適用されます。
6. お問い合わせ
"KINETROPIC" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT XORIJIY KORXONA (Kinetropic FE LLC)
1 Chust Street, Elobod MFY, Mirzo Ulugbek District, Tashkent, Republic of Uzbekistan
Email: hello@kinetropic.com